4月13日中午，合肥龍圖路岸上玫瑰三期的女住戶徐麗(化名)給我們打來熱線，反映她家樓下一飯店私自安裝監(jiān)控攝像機，探頭正對著自家窗戶，有侵犯隱私之嫌。而雙方就此事交涉過程中，也驚動警方前來處理，但由于雙方積怨已久到目前為止該問題還未得到解決。
徐麗住在商住樓的3樓，樓下開了一家飯店，這個監(jiān)控探頭是在幾天前安裝的，就位于飯店上方的平臺上，探頭范圍確實對著與平臺平行的住戶玻璃。
監(jiān)控范圍有點“越界”了，這讓居民不樂意了，認為有侵犯隱私之嫌，也曾多次找到飯店溝通，但沒有結果。
當日上午，交涉未果，有居民就撥打了報警電話，希望警方能予以處理。下午，有居民用磚頭擋住監(jiān)控拍攝，飯店老板又報警求助。
據樓下飯店老板介紹，自己安裝監(jiān)控是為了保護設備，原來，空調外機和油煙設備就位于平臺處。但最近，油煙設備的線路經常被人剪斷，遭到破壞。
迫不得已，老板說，裝監(jiān)控的目的就是查找是誰在“搗亂”。
記者了解到，樓上居民與樓下飯店存在不少矛盾，居民曾多次反映過油煙等問題，而且當初商業(yè)規(guī)劃中也注明不得用于餐飲和娛樂。
轄區(qū)街道接到居民投訴后，也多次進行協(xié)調過，目前此事已反映到城管執(zhí)法部門，等待進一步處理。