一篇“北京西站騙局眾生相”的網文刷爆網絡，一場車站被騙的經歷，引來成千上萬人的關注，很多人產生共鳴：早該曝光了。然而，在火車站廣場上，乘客與時間競賽，未必等得了辦案的合理程序；廣場上的執法人員，夜以繼日巡邏，卻永遠打擊不完隱匿在人群中的騙子。
24日，探訪北京西站，發現情況果然嚴重。南廣場售票處一名安檢員稱，“買票”騙局存在多年，團伙百人以上，管理難度很大。據權威消息，鐵路警方已介入調查。北京西站回應，針對反映的北京西站附近存在不法人員詐騙旅客錢財問題，近期車站部門與公安部門已聯合開始對站區秩序進行專項整治。
北京西站，在北廣場的售票大廳內有工作人員不停巡視取票處。
雖然，爆料文章里都是當事人單方面的描述，具體的詳情，還有待的進一步、全方位的調查核實。但該爆料文描述詳細，人證物證都有。且新京報記者聯系并采訪了爆款文章當事人“燕俊”及幫旅客“抓騙子”的特勤，基本事實應是存在的。
對此，有關部門，不能置之不理，輕輕放過。而且，爆料所描述騙局眾生相，可以和很多人的親身體驗互相印證。北京西站是很多人進出北京的第一站，也是展示首都形象的窗口和臉面。但對有些旅客來說，這個第一體驗并不都是美好的，摻雜各種慌亂、擔憂和無助。
和擁擠的人流、喧鬧的環境相比，車站魚龍混雜的商家、漫天要價的黑車、花樣翻新的騙局，更讓人覺得步步驚心、望而生畏。這種感覺很不友好，也影響了首都形象。
火車站是重要公共場所，人流密集、來源復雜，因而也配備了超強的管理力量。毫不夸張地說，北京西站是整個北京執法力量配備和服務力量最密集的地區之一。但為什么作為城市“臉面”的火車站，依然有騙子橫行，給人留下“深刻”印象呢?這固然跟車站是公共場所，管理難度大有關，但很多時候，也跟管理制度落實和執法者是否盡責有很大關系。
根據這篇爆料文章描述，現場有這么多執法人員，受騙者卻多次求助無果，最后只能靠自力救濟。這難免讓人懷疑管理者的執法力度和公正性。現在，一起小事件，連帶著它背后的長久現象，既然引起了輿論共鳴和強烈關注，就有必要趁熱打鐵，一查到底。
以往，在媒體曝光車站的交通混亂、違法載客、治安亂象之后，往往會伴隨一次集中整治，秩序馬上會好很多。但好景不長，很快就會舊態復萌。這說明，對這些現象，執法管理部門并不是沒法兒治，怕的是執法不力、睜一只眼閉一只眼。
正在刷屏的爆料文章，已經引發很多人的共鳴和吐槽，不能僅當作個人奇葩經歷或網友發牢騷，輕輕就放過了。竊以為，整改之余，還應有相應的反省、追責。
小事件反映大問題。制度管理上的問題不解決，類似的小事件頻發，也就是必然。或許，像北京西站這樣人流龐大復雜的場合，做到絕對安全在客觀上不可能，但只要用心管理，用制度管理，至少可以消滅“現象”。總之，既然“西站騙局”火了，就應該讓它的燃燒有價值，別輕易浪費了民眾的關注力